Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată, prin urmare vom prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența.
De aceea am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționati cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta:

juravlecatalina este denumirea comercială a Juravle Cătălina Persoană Fizică Autorizată, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Islaz Nr.4, ap.8, Brașov, cu număr de ordine în Registrul Comerțului F35/684/12.08.2020, cod unic de înregistrare fiscală CUI: 42905790 (în continuare “Juravle Cătălina Persoană Fizică Autorizată” sau “noi“). în sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să va furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, va încurajăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor la adresa de e-mail gdpr@juravlecatalina.ro fie prin poștă sau curier la adresa: Islaz Nr.4, ap.8, Brașov, – cu mențiunea: în atenția Responsabilului cu protecția datelor.

2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm:

În general, colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dumneavoastră astfel:
Când ne contactati folosind formularul de contact aflat pe site-ul web juravlecatalina.ro , ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele, numărul de telefon;

Pe site-ul nostru web juravlecatalina.ro putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

În vederea livrării bunurilor și serviciilor comandate, confirmării comenzilor, informării dumneavoastre privind stadiul comenzilor, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluării bunurilor și serviciilor oferite, precum și a exercitării unor activități comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a clienților, activități administrative și de media, sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, cnp, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, adresa ip, număr de telefon. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopului precizat în această politică.

3. Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării:

Datele cu caracter personal vor fi furnizate cu consimțământul dumneavoastră sunt și vor fi colectate și prelucrate de noi numai în scopurile pe care le vom prezenta în rândurile de mai jos.
Menționăm faptul că prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în temeiul consimțământului dumneavoastră în acest sens (art. 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul General privind Protecția Datelor, numit în cele ce urmează Regulamentul.

Situațiile în care Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată va colecta și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal și scopurile în vederea cărora aceste date vor fi prelucrate:

Formular de contact si abonare newsletter pe site-ul juravlecatalina.ro si alte sub domenii sau micro site-uri ale acestor domenii web.

– Colectarea datelor cu caracter personal în acest caz are scopul principal de a oferi răspuns la orice întrebare ai avea, dându-ne posibilitatea sa te contactam si sa îți oferim soluțiile solicitate. Aceste date (ex. adresă e-mail, număr telefon, nume) sunt necesare pentru o bună comunicare între societatea noastră și dumneavoastră, în calitate de potenţial client. Totodată, cu ajutorul unor coduri de tracking instalate pe platforma noastră de la diverși furnizori de servicii de analize și statistici, sunt colectate date precum adresa de ip, durata de utilizare a unei pagini, paginile vizitate într-un anumit interval de timp. Toate aceste informații colectate au ca scop exclusiv: oferirea unei experienţe optimizate și îmbunătățite de fiecare dată privind funcționarea platformei noastre.

– De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

– Pentru apărarea intereselor noastre legitime. Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

– Ca măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei juravlecatalina.ro față de atacurile cibernetice:

– Ca măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

4. Cine are access la datele dumneavoastră:

Vă aducem la cunoștință că în scopul funcționării eficiente a platformei, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la dumneavoastră, cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanţii suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice şi organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerinţele prevăzute în Regulament şi să asigure protecţia drepturilor dumneavoastră Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:
1. SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;
2. Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
3. Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
4. Servicii de suport / project management – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon;
5. Servicii de curierat/poștă – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
6. Servicii de trimite SMS – numărul de telefon;
7. Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
8. Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail;
9. Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă, cnp, date fiscale firma;
10. Servicii juridice – nume, prenume, adresă, cnp;

5. Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.

De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.

6. Cât timp păstram datele dumneavoastră cu caracter personal:

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră vor fi prelucrate şi stocate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu dumneavoastră, precum și ulterior, pentru o durată rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție, pe platforma juravlecatalina.ro. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Acest lucru se poate face în mod expres în urma unei cereri de ștergere a datelor personale, cerere transmisa prin email catre gdpr@juravlecatalina.ro sau fizic catre adresa Islaz Nr.4, ap.8, Brașov.

7. Cui transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal:

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră următoarelor categorii de destinatari:

Furnizorilor de servicii servicii pentru hosting;

Prin reglementări contractuale, ne asigurăm că acești furnizori de servicii prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeana privind protecția datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor.
Autorităților publice în cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim;
Ne asigurăm că accesul la datele dumneavoastră de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

8. Cum protejăm securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dumneavoastră cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și le stocăm pe servere securizate, asigurând în același timp redundanța datelor.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul că datele să fie văzute şi utilizate de către terţe parţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

9. Ce drepturi aveți:

În calitate de persoană vizată, ne puteți contacta în orice moment și în mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus la punctul 1, în vederea exercitării drepturilor dumneavoastră, în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:
• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alti operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR).
• Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrării datelor (dreptul la restrictionarea procesării, articolul 18 GDPR).
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR).
• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Retragerea nu vă afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere daca considerati în mod justificat că prelucrarea datelor cu caracter personal a fost efectuata cu încălcarea GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea sintezei prezentate mai jos:
Mai detaliat, în calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date – aveți dreptul de a obține din partea Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc, precum și acces la datele respective; totodată, puteți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate societății noastre și care fac obiectul prelucrării; pentru orice alte copii solicitate de dumneavoastră, Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative; în cazul în care introduceți cererea în format electronic și cu excepția cazului în care solicitați un alt format, informațiile vă vor fi furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent;

• dreptul la rectificare – aveți dreptul de a obține rectificarea de către Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată a datelor cu caracter personal inexacte, precum și dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete; Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare a acestora, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și vă va informa cu privire la acești destinatari, dacă veți solicita acest lucru;

• dreptul la ștergerea datelor – aveți dreptul de a obține din partea Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, iar Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată are obligația de a șterge datele respective, atunci când:
◇ (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
◇ (ii) vă retrageți consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
◇ (iii) vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea;
◇ (iv) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
◇ (v) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale ce revine Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată în temeiul dreptului Uniunii sau al legislației române; Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice ștergere a acestora, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și vă va informa cu privire la acești destinatari, dacă veți solicita acest lucru;

• dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a obține din partea Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată restricționarea prelucrării în cazul în care vă aflați într-unul din următoarele cazuri:
◇ (i) contestați exactitatea datelor, pentru perioada care îi permite Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată să verifice exactitatea datelor;
◇ (ii) prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
◇ (iii) Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrarii, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
◇ (iv) v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată prevalează asupra drepturilor dumneavoastră; Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice restricționare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și vă va informa cu privire la acești destinatari, în cazul în care veți solicita acest lucru;

• dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal, în modul în care au fost furnizate către Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date altui operator, în anumite condiții; pentru exercitarea acestui drept, aveți dreptul ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de la Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată la alt operator atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

• dreptul la opoziție – aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, în orice moment, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;

• dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;

• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:

10. Identitate:

Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, vă rugăm să ne transmiteți cererile dumneavoastră cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferentă contului dumneavoastră. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității dumneavoastră

11. Onorarii:

Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dumneavoastră de acces la informații este nefondată, respectiv repetitiva sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționă cererea.

12. Durata de răspuns:

Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum două luni. Vă vom anunță dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebam dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne vă ajuta să acționam mai repede și să scurtăm timpul de răspuns la solicitarea dumneavoastră

13. Drepturile terțelor părți:

Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

14. Plângeri:

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. în Romania, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon:

+40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de legile în vigoare pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora (dreptul de a fi uitat).

Fără a vă afecta dreptul dumneavoastră de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă garantăm că vom depune toate eforturile necesare pentru rezolvarea oricarei probleme pe cale amiabilă.

15. Cum puteți avea acces la datele dumneavoastră?

Reamintim faptul că puteți contacta în orice moment Responsabilul Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată cu protecția datelor prin transmiterea solicitării dumneavoastră prin oricare dintre următoarele modalități:
– prin e-mail la adresa: gdpr@juravlecatalina.ro sau
– prin poștă sau curier la adresa: Islaz Nr.4, ap.8, Brașov, – cu mențiunea în atenția Responsabilului GDPR Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată cu protecția datelor.