Ca orice comunitate care se guvernează după anumite reguli, utilizatorii acestui site trebuie să respecte regulile comunităţii unde ajung şi nu cele ale comunităţii de unde sosesc. Astfel, ne aşteptăm ca vizitatorii site-ului nostru să respecte regulile comunităţii juravlecatalina

Site-ul juravlecatalina.ro este administrat de Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată si are ca scop comercializarea produselor oferite de firma noastră.
Prin utilizarea acestui site se consideră că acceptaţi în mod automat termenii şi condiţiile prezentate pe această pagină cat si cu conditiile de Prelucrare a datelor cu caracter personal si Politica de utilizare Cookie. În caz contrar, este dreptul dumneavoastră de a înceta navigarea paginilor de Internet de la adresa juravlecatalina.ro.

1. Definiții:

juravlecatalina:
– Este denumirea unei mărci comerciale a Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social Islaz Nr.4, ap.8, Brașov, cu numar de ordine in Registrul Comertului F35/684/12.08.2020, cod unic de inregistrare fiscala CUI: 42905790. E-mail: info@juravlecatalina.ro

TERMENI ȘI CONDIȚII:
– Prezentul document.

VÂNZĂTOR:
– Este Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată.

CUMPĂRĂTOR:
– Este orice UTILIZATOR care face o comandă pe juravlecatalina.ro.

UTILIZATOR:
– Este orice persoană fizică sau persoană juridică care își face un CONT pe juravlecatalina.ro, și care a acceptat prezentul document TERMENI ȘI CONDIȚII.

CONT:
– Secțiunea din juravlecatalina.ro la care CUMPARATORUL are acces folosind o adresă de e-mail și o parolă. Aici se regăsesc toate detaliile și istoricul activității CUMPĂRĂTORULUI de la crearea CONTULUI.

WEBSITE:
– Domeniul juravlecatalina.ro și toate subdomeniile acestuia.

CONȚINUT:
– Toate informațiile de pe WEBSITE care pot fi vizualizate sau accesate prin intermediul unui echipament electronic, sau comunicate folosind poșta electronica e-mail;

PROMOȚIE:
– Bunurile sau serviciile puse la dispoziția CUMPĂRĂTORULUI, într-o perioadă de timp determinată, la un preț specific.

NEWSLETTER:
– Este mijlocul de informare periodică, exclusiv prin e-mail asupra bunurilor și serviciilor sau a promoțiilor desfașurate de Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată într-o anumită perioadă, fără nici un angajament din partea juravlecatalina cu referire la informațiile conținute de acesta.

UTILIZARE ABUZIVĂ:
– Reprezintă utilizarea WEBSITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată.

2. Utilizarea WEBSITE-ului juravlecatalina.ro.

2.1. Informațiile publicate pe WEBSITE sunt informații de interes general, despre Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată, produsele și serviciile oferite de acesta, informații considerate de Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată ca fiind de interes pentru UTILIZATOR.

2.2. Conținutul text, logo-ul, imaginile statice, imaginile dinamice, elementele de grafica WEB, scripturile, programele și CONȚINUTUL multimedia prezentate pe acest WEBSITE, sunt proprietatea exclusiva a Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată.

3. Limitarea răspunderii

3.1. Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată nu este și nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe WEBSITE, care nu se datorează culpei sale.

3.2. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea aparută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

3.3. Caracteristicile produselor prezentate pe WEBSITE sunt puse la dispoziție de producatorii și furnizorii noștri și Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată nu își asumă raspunderea pentru corectitudinea acestor informații.

3.4. Prețurile produselor de pe acest WEBSITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Toate produsele prezentate pe acest WEBSITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului reprezentantul Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemanatoare ca și aspect și specificații tehnice cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.

3.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe WEBSITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor sau aspectului fără notificare prealabilă de catre producători.

3.6. Un produs la precomandă este un produs ce urmează să fie lansat și poate fi achiziționat înainte de lansare. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica fără preaviz data de lansare și prețul produsului. Produsele la precomandă se adaugă în coș în același fel ca orice alt produs din magazinul online. Precomenzile se achită in același mod ca și o comandă normală, prin oricare din metodele de plată acceptate. În oricare dintre situații este necesar să așteptați confirmarea telefonica sau pe e-mail din partea unui operator, în momentul în care produsul devine disponibil. Puteți renunța în orice moment la o precomandă. Dacă aceasta din urmă a fost deja achitată, puteți opta pentru returnarea sumei sau creditarea contului dvs. în vederea unei alte comenzi.

3.7. Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe WEBSITE.

3.8. Orice problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către UTILIZATOR.

3.9. Juravle Cătălina Persoană Fizica Autorizată nu răspunde de pierderi, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor. De asemenea juravlecatalina nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării WEBSITE-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe WEBSITE.

4. Garanție și retur:

4.1. Garanția de conformitate este garanția oferită de vânzător, conform legislației în vigoare. Este o perioadă de timp între 6 luni și 2 ani prin care VÂNZĂTORUL garantează că produsul vândut este conform cu specificațiile pe care s-a angajat că le vinde. Această garanție este independentă de garanția tehnică sau comercială. Poate fi mai mică, mai mare sau egală și nu face obiectul defecțiunilor tehnice.

4.2. Perioada de timp stabilită pentru remedierea reparației este de maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumpăratorul a adus la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului.

4.3. În conformitate cu OG21/1992 VÂNZĂTORUL este obligat să furnizeze CUMPĂRĂTORULUI: certificat de garanție (doar pentru produsele de folosință îndelungată), manual de instrucțiuni, utilizare sau instalare. Produsele aflate la vânzare trebuie să fie însoțite de manuale de instrucțiuni în limba româna, declarații de conformitate.

4.4. Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. CUMPĂRĂTORUL are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Renunțarea la cumpărare în termen de 15 zile se aplică doar pentru produsele livrate prin curier.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.

5. Legislație:

– Legea 363/2001 – privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților in relația cu consumatorii;
– Ordonanța nr. 21/1992 – privind protecția consumatorilor;
– Ordonanța nr. 130/2000: privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță;
– Legea 449/2003 – privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora;